Billy Koltuk Takımı

Teslimat Bilgileri

Değerli Müşterimiz,

Siparişinizin üretim ve sevkiyat süreci titizlikle yürütülmektedir. Diamond Mobilya olarak, kaliteyi en kısa sürede sizlere ulaştırmak önceliğimizdir.

• Ürünlerinizin hazırlık ve gönderim süresi ortalama 30 iş günüdür.

• Siparişiniz hazır olduğunda, tarafınıza teslimat ile ilgili bilgilendirme yapılacaktır.

• Kargo veya lojistik firması aracılığıyla yapılan teslimatlarda, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ek teslimat süresi ve ücreti oluşabilir.

• Montaj gerektiren ürünler için, talep etmeniz halinde destek sunulmaktadır.

Siparişiniz ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Diamond Mobilya Müşteri Hizmetleri

Telefon:+90 (530) 235 12 71
E-posta: [email protected]

Keyifli alışverişler dileriz!
 

DIAMOND MOBİLYA GARANTİ BİLGİLERİ

Diamond Mobilya olarak ürettiğimiz tüm ürünlerde kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünler, üretim ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl Diamond Mobilya garantisi altındadır. Buna ek olarak, 3 yıl ek destek süresi ile toplamda 5 yıl boyunca güvencemiz altındasınız.

Garanti Kapsamı

• Üretim hatalarından kaynaklanan kusurlar

• Malzeme ve işçilik hataları

• Normal kullanım koşullarında meydana gelen yapısal sorunlar

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Kullanım hataları ve yanlış montajdan kaynaklanan hasarlar

• Dış etkenler (su, nem, aşırı sıcaklık gibi çevresel faktörler) nedeniyle oluşan deformasyonlar

• Kullanıcı tarafından yapılan tamirat veya değişiklikler

• Yanlış temizlik malzemesi kullanımı sonucu meydana gelen zararlar

Garanti Sürecinde Yapılması Gerekenler

Garanti süresi içinde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, faturanız ile birlikte yetkili servisimize veya satış noktalarımıza başvurabilirsiniz. Ürünleriniz, gerekli inceleme yapıldıktan sonra garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.

Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon:+90 (530) 235 12 71
E-posta: [email protected]

Diamond Mobilya olarak, sizlere konfor ve kalite sunmaya devam ediyoruz!